¿QUÉ TIPO DE VENDEDOR ERES O SERÁS EN TIEMPOS DE COVID?

¿Alguna vez te has preguntado qué tipo de persona, vendedor eres o serás en estos tiempos de Covid?

El día de hoy acudimos a una óptica con mi esposo ya que teníamos cita para un examen de la vista, ya sabes comienza todo el protocolo, te toman tus datos, te hacen el examen y luego ya te comunican que en efecto necesitas gafas para leer o trabajar en el ordenador! La verdad que ya me esperaba el resultado porque me estaba sintiendo con un poco de mareos y náuseas (no es embarazo haha) ya estaba resultando un poco agotador pasar tantas horas en el ordenador trabajando con dichas molestias.

Comenzamos a buscar y a ver los distintos modelos que tienen en la óptica, desde los que tienes en la sección del outlet hasta los nuevos (con eso me refiero los MÁS CAROS! ).

Bien, me atendió una chica y me mostró unos que yo había selecciona previamente, habían de todos los precios! Obviamente mi esposo me dio su opinión de los que más le gustaban y fue allí donde se me ocurrió ver como reaccionaría la chica que me estaba atendiendo y si ella intentaría que yo comprara los más caros, aunque no fueran los adecuados o realmente seria sincera y me ayudaría a elegir las mejores gafas según mi rostro y piel.
Fue en ese momento, créanme ella me vio a los ojos y comenzó a darme su opinión SINCERA pasando a un segundo plano si eran caros o no y paso a decirme los que consideraba que se veían bien en mi.
Me atendió con mucha paciencia y siempre con una sonrisa, a pesar del uso de la mascarilla pude darme cuenta que en muchas ocasiónese tenía una sonrisa en su rostro.

En mi opinión considero que todas las personas que trabajan en atención al cliente sean o no vendedores, deberían de atender al cliente con sinceridad y de la mejor manera ya que nunca sabemos por lo que esta pasando esa persona y lo que puede llegar a significar en su vida eso que está comprando! Créanme que no no estoy exagerando.

Es bueno saber que existen personas en los centros de atención al cliente que realmente te atienden con el fin de obtener tu satisfacción y no olvidemos que en el mundo de las ventas la satisfacción del cliente tiene que estar por encima de todo.

Era la primera vez para mí en usar gafas y me sentía insegura pero gracias a ella pude salir muy feliz con la elección de mis gafas que por cierto terminaron siendo no de las del outlet, pero al final lo que importa es que encontré los que buscaba, me sentía feliz y segura con la calidad de mis gafas!
Por supuesto mi familia y yo seguiremos siendo clientes de esa tienda y sin duda brindaremos una buena recomendación entre nuestro círculo de amigos.

Ahora te pregunto nuevamente:
¿QUE TIPO DE VENDEDOR ERES o serás EN TIEMPOS DE COVID?